
匿名
2022-02-28
如果你開了個(gè)面館,你跟客戶說你在我們這消費(fèi) 10 塊錢,然后就送你一個(gè)雞蛋。這個(gè)時(shí)候如果你換一種說法,你今天只要消費(fèi) 10 塊錢,然后加一毛錢就可以獲得一個(gè)雞蛋。
這個(gè)時(shí)候我問你,你作為一個(gè)消費(fèi)者是不是覺得后者我占的便宜會(huì)更大一點(diǎn)?
同樣的,比如像你去買電器,那然后這個(gè)銷售員跟你說,你今天只需要消費(fèi) 500 塊錢,就送你一個(gè)價(jià)值 100 塊錢的電炒鍋或者是電磁爐。
但是如果銷售員換一個(gè)說法,你如果今天在我們這消費(fèi) 500 塊錢以上,只需要加 1 塊錢,就可以獲得一個(gè)價(jià)值 100 塊錢的鍋。
你這個(gè)時(shí)候是不是就覺得很劃算?為什么多花了錢反而覺得更劃算呢?
這就是錨定。
剛才我們說的吃面是一毛錢錨定兩塊錢的雞蛋,我們說的買電器是一塊錢錨定 100 塊錢的鍋,你看這個(gè)時(shí)候感覺是不是就完全不一樣,因?yàn)橐粋€(gè)是讓客戶花多少錢,然后我再送你什么東西。而另外一種是你只需要掏很少的錢就可以獲得很大的一個(gè)東西,這兩個(gè)感覺是完全不一樣的。
同樣的折扣或者是同樣的活動(dòng),不同的說法可以得到完全不同的結(jié)果。比如像你是個(gè)餐廳,在結(jié)賬的時(shí)候,你跟顧客說今天在我們家預(yù)存 1000 塊錢可以給你打 8 折,我告訴你客戶基本上都不會(huì)充值,但是你換一種說法,你今天在我這消費(fèi)了二百,今天這二百塊錢我可以給你免單就是霸王餐。
但是免單的前提是什么?你只需要在我們家充值 800 就可以,你一想賣充 800 塊錢我就可以免二百的單,是不是覺得很劃算?
但是你仔細(xì)回頭來想想是不是都是打了 8 折,只是一個(gè)是先給予,另外一個(gè)是后給予,先給和后給結(jié)果會(huì)完全不一樣。
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